trai nghiem nguoi dung
Trải nghiệm người dùng được các thương hiệu cá nhân hóa như thế nào?
Chỉ có khách hàng thôi là chưa đủ. Bạn cần biết khách hàng của bạn từ nơi họ ở đến các sản phẩm mà họ ưa thích.
Các xu hướng trải nghiệm người dùng trong tương lai
Chủ đề câu hỏi chính được đặt ra trong bài viết này đó chính là: “Khi sự chú ý đến từ khách hàng là một trong những ‘tài nguyên quý giá’ nhất của doanh nghiệp, liệu bạn có đang rút ngắn hay tối ưu hóa quá trình thu hút sự chú ý đó hay không?”